Vážení cestující,
rádi bychom vás informovali o převodu linky Praha – Ostrava do nového rezervačního systému.
Nejdůležitější změny pro cestující s otevřenými a kreditovými jízdenkami:
-
-
Pro přihlášení do online rezervačního systému budete nově používat číslo čárového kódu otevřené/kreditové jízdenky (9ti- nebo 10timístné číslo) a případně heslo. Krátké číslo kreditové jízdenky již tedy nebudete potřebovat.
-
Převáděné parametry kreditových jízdenek:
Kredit
Zůstatek kreditu bude převeden do nového online rezervačního systému. Převedená částka je uvedená po přihlášení v záložce Platby jako Vklad – Ostrava import.
Rezervace
V záložce Seznam rezervací jsou uvedeny minulé i budoucí rezervované cesty od 1. 10. 2009.
Tarif
V záložce Nastavení je uveden převedený stávající tarif (označený jako výchozí tarif), který je možné měnit. Tento tarif bude použit pro sms rezervace.
-
Každá rezervace provedená z kreditové/otevřené jízdenky bude mít svůj vlastní kód (označený jako kód rezervace). Pro odbavení můžete použít kód kreditové/otevřené jízdenky nebo kód rezervace.
-
Při každé nové rezervaci v online rezervačním systému je možné zvolit tarif pro danou rezervaci.
-
Kilometrový program u kreditových jízdenek není součástí nového rezervačního systému. Nasbírané kilometry je možné čerpat do 31. 12. 2010 podle stávajících pravidel.
Výhody nového rezervačního systému:
-
Z kreditové jízdenky, původně určené pouze pro linku Praha – Ostrava, je možné rezervovat jakýkoliv zahraniční spoj a linku Praha – Hradec Králové (jsou součástí jednoho rezervačního systému; ostatní vnitrostátní linky budou přidávány postupně).
-
-
Počet rezervací do jednoho spoje je omezen pouze výší kreditu.
-
Vytvořené rezervace na jedné kreditové jízdence mohou mít různé tarify.
-
Dobíjení kreditu nově i bankovním převodem.
-
Jízdenky na pevné datum zakoupené na prodejním místě lze stornovat v online rezervačním systému.
Věříme, že budete s novým rezervačním systémem spokojeni
a přejeme šťastnou cestu
STUDENT AGENCY express
|
