Pokým nie je letenka uhradená a vystavená, môžete rezerváciu kedykoľvek bezplatne zmeniť alebo zrušiť. Nezabudnite, prosím, že tak, ako je rezervácia nezáväzná pre vás, je taktiež do vystavenia nezáväzná pre leteckú spoločnosť. Môže totiž dôjsť k zmene ceny či dokonca k zrušeniu či zmene rezervácie zo strany leteckej spoločnosti. Hneď ako je však letenka vystavená, akékoľvek zmeny ceny sa vás už nedotýkajú. Preto odporúčame vykonať úhradu vždy čo najskôr. Od chvíle, keď bola letenka vystavená, platia pre prípadnú zmenu či zrušenie rezervácie tarifné podmienky dopravcu.

Zmenu mena v rezervácii spravidla letecké spoločnosti neumožňujú, a preto je potrebné vykonať rezerváciu vždy na konkrétne meno a priezvisko cestujúceho.

Ako správne vyplniť meno pri rezervácii?

Každá letenka má špecifické podmienky ako:

• dopredu určený čas platnosti – napr. 1, 3, 6 mesiacov,
• minimálny čas pobytu – „cez víkend“, z daného miesta nesmiete odletieť späť skôr než v nedeľu, bez ohľadu na to, kedy letíte tam a i.,
• možnosti či zákaz akejkoľvek zmeny/storna po vystavení,
• lehotu pre vystavenie letenky od času vykonania rezervácie (spravidla pri lacnejších letenkách do 24 hodín od vykonania rezervácie).

Ak si plánujete pobyt predĺžiť alebo zmeniť dátum návratu, je dobré vedieť dopredu, koľko vás to bude stáť a či je to vôbec možné. Čím lacnejšia letenka, tým viac reštrikcií.

Najjednoduchší spôsob vykonania platby je priamo v priebehu rezervácie letenky on-line platobnou kartou. Všetko je maximálne bezpečné a pohodlné. Svoje bankové údaje zadávate pomocou šifrovanej aplikácie priamo do platobného systému banky, ktorá údaje spracuje. Naša agentúra s vašimi bankovými údajmi nemá možnosť nijako nakladať.
Letenku vám následne zašleme v elektronickej podobe na zadaný e-mail. Našu pobočku teda vôbec nemusíte navštíviť osobne. Ďalšie spôsoby úhrady sú v prípade objednania on-line uvedené v automatickom potvrdení rezervácie; v prípade osobnej či telefonickej rezervácie vám spôsob úhrady oznámi náš špecialista. Je potrebné mať na pamäti, že niektoré letenky (spravidla cenovo najvýhodnejšie) dopravcovia požadujú uhradiť do 24 hodín od vykonania rezervácie a je teda potrebné zvoliť zodpovedajúci spôsob platby (úhradou letenky sa rozumie pripísanie sumy na náš bankový účet).

Letiskové poplatky (taxy) sú sumy, ktoré vyžadujú od cestujúceho všetky letiská za procedúru odbavenia a preto je úhrada letiskových poplatkov povinná.
Dopravcovia zahŕňajú do letiskových poplatkov tiež tzv palivové príplatky a bezpečnostné poplatky. Naša spoločnosť uvádza ceny leteniek vždy poctivo, tzn. konečnú cenu vrátane poplatkov. Výšku vyberaných poplatkov nemá predajca leteniek možnosť ovplyvniť a dopravca má právo ich do vystavenia letenky zmeniť.

Spravidla tomu tak je. Vo výnimočných prípadoch si niektoré letiská môžu účtovať špeciálnu odletovú taxu (miestny poplatok), ktorú nie je možné zahrnúť do ceny letenky.

Vieme zaistiť širokú paletu služieb. Od cestovného poistenia, vybavenia víz, cez prenájom automobilu, parkovanie na letisku, rezerváciu ubytovania až po špeciálne ceny služieb pre väčšie skupiny osôb a ďalšie výhody pre pravidelných cestujúcich. Prehľad služieb nájdete na našich internetových stránkach.